【編者按】北裕儀器發展10余年來，在全國環境監測領域建立良好的客戶關系，全國省級監測站用戶共24家，省級站占有率達77%（不含港澳臺）。在用戶需求不斷提高，儀器技術不斷創新發展的現狀下，北裕儀器堅持自主創新，自動化系列、機器人系列、智慧系統等產品實現了產品設計更新，以更優的技術、更美的產品、更好的服務，提升國產儀器的品質和服務，走“智能制造+優質服務”的創新發展之路。
北裕儀器現開展“傾聽用戶心聲·提升品質服務”系列專訪活動，感謝用戶一直以來的支持，傾聽來自不同省市、不同行業的用戶心聲，分享北裕儀器產品的使用心得和建議，在分享中感知產品、體驗品牌服務！現在就讓我們一起來聽聽來自某省環境監測總站實驗員的心聲吧！
我們早在2014年就接觸了北裕儀器這個品牌，當時的第一臺設備是氣相分子吸收光譜儀，現在的實驗室里已經有好幾款北裕儀器的產品了。2021年，當我們想購買高錳酸鹽指數分析儀的時候，就優先調研了北裕儀器的產品，新推出的高錳酸鹽指數分析儀206W為分體式新穎設計，軟件的設計更新更人性化，操作容易、高效便捷。
我想從三個方面聊聊我們監測站這一年多來使用北裕高錳酸鹽指數分析儀的一些感想和體會。
一、全自動一體化人工智能技術解放了雙手，做到了高度快速準確
我們以往用手工法進行環境檢測，消耗了太多的時間和精力，非常需要一臺既快速又準確的先進儀器來提高檢測的效率。北裕的這款儀器，有一套創新的智能機器人滴定系統，能完全模擬人的眼睛和動作，機器視覺替代人眼，根據顏色變化自動判斷滴定終點，識別率很高，他們還有創新的智能機械臂抓取技術，能自動抓取樣品杯，抓力大，穩定可靠，不受電機走位影響，樣品杯不易掉落。
在我們的日常使用中，儀器的全自動一體化技術、“一鍵檢測”、無人值守、分析結果直接輸出等等先進技術，讓儀器的分析速度極快，每個樣品平均僅需4分鐘，一次性可處理30個樣品，避免主觀人為誤差，測定結果也準確可靠，分析操作過程簡單便捷，安全環保。同時，83位進樣器可以滿足樣品量大的需求。
二、北裕的售后服務讓我們感到暖心安心
記得儀器剛進我們實驗室時，北裕的售后工程師就及時到達現場了，一邊安裝調試儀器，一邊給我們仔細介紹接線方法和注意事項，在配置試劑過程中，工程師也是全程參與，依次做了兩組空白標定、精密度實驗和質控樣驗證。安裝調試結束后，工程師還給我們安排理論培訓和實操演示，手把手教我們怎樣操作，叮囑我們要注意哪些事項，直到我們掌握為止。后續在儀器的使用過程中，我們遇到不明白的問題，都可以隨時跟他們熱線咨詢。有一次我們忙到晚上十點多，遇到分析結果的讀取問題，其中一項數值我們不確定是否屬于正常范圍，心中焦急，就聯系北裕的工程師，他們馬上就跟我們做了詳細說明，耐心指導我們怎樣分析儀器的各項檢測數據，解決了我們的燃眉之急。北裕的儀器，我們現在已經使用一年多了，在沒有出現故障的情況下，他們的工程師已經定期主動回訪了3次，每次回訪都會檢查軟件參數、管路連接等各種儀器“體檢服務”，以確保我們的儀器處于健康穩定狀態，可以稱之為儀器的“小管家”。
三、做好當下。著眼于我們的未來需求，有超前眼光和技術
我們當初選儀器時，就考慮到儀器不僅要滿足當下的各種檢測需求，也要能滿足未來幾年可能出現的一些新需求，比如，我們采購北裕高錳酸鹽指數分析儀時，我們還沒有使用無人實驗室LMIS系統，但后來根據現實檢測任務和需求，我們開始使用無人實驗室LMIS系統，令我們感到欣喜的是，北裕的分析儀器無論硬件還是軟件都有提供與無人實驗室系統對接的標準口，實現無縫自由對接，可實時上傳各項檢測數據，大大方便了我們的檢測工作。
以上就是我們在使用北裕高錳酸鹽指數分析儀過程中的一些心得體會，希望北裕未來能研制出更先進的分析儀器，成為值得我們信賴的成功品牌典范。
高錳酸鹽指數分析儀（CGM）系列
高錳酸鹽指數分析儀產品是上海北裕分析儀器股份有限公司擁有完全獨立知識產權的高科技創新產品。儀器采用水浴加熱的方式，具備獨創的智能機器人 "消解－滴定" 自動一體化系統以及自主開發的電子眼識別系統。連續加樣全過程自動化控制，采用高分辯率圖像識別，有效解決高濁度水樣的測定，自動稀釋，廢液分類收集。
206W-FT
整套系統包含：雙通道滴定、分體式主機、15消解位、 83位自動進樣器、帶自動稀釋及氯離子判斷功能、電腦。
206W-S1
整套系統包含：單通道主機、12消解位、40樣品位、電腦。
整套系統包含：雙通道主機、12消解位、40樣品位、電腦。
